A sua privacidade é importante para a Metallo8. Por isso, criamos esta Política de Privacidade para demonstrar nosso compromisso com a proteção dos dados pessoais que você compartilha conosco ao utilizar nosso site.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como:

• Dados de Contato: Nome, e-mail e telefone, quando você preenche formulários de contato, solicitação de orçamento ou se cadastra em nossa newsletter.
• Dados de Navegação: Coletamos informações sobre seu acesso ao site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Isso nos ajuda a entender como você interage com nosso site para melhorá-lo.

2. Como utilizamos seus dados?

Utilizamos suas informações para:

• Responder às suas dúvidas e solicitações de orçamento.
• Enviar informações sobre nossos produtos e serviços (com sua permissão).
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site e personalizar o conteúdo.
• Analisar o desempenho e a eficácia de nossas campanhas de marketing.
• Garantir a segurança e o bom funcionamento do nosso site.

3. Com quem compartilhamos seus dados?

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a operação do nosso site ou para cumprir obrigações legais, como com:

• Provedores de serviços de hospedagem e análise de dados (ex: Google Analytics).
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Anonimização de Dados. Para as finalidades de pesquisas de inteligência de mercado, divulgação de dados à imprensa e realização de propagandas, os dados fornecidos por Você serão compartilhados de forma anonimizada, isto é, de forma que não possibilite a sua identificação.

4. Tecnologias empregadas

Nós utilizamos a(s) seguinte(s) tecnologia(s):
– Cookies, cabendo a você configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades que oferecemos poderão ser limitadas.
Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política. Nós não utilizamos nenhum tipo de decisão unicamente automatizada que impacte você. Para saber mais sobre como utilizamos essas tecnologias e suas escolhas em relação ao rastreamento, consulte nossa Política de Cookies.

5. Segurança

Para evitar acesso não autorizado, manter a precisão dos Dados pessoais e assegurar o uso correto deles, instalamos determinados procedimentos eletrônicos, gerenciais e de segurança para proteger e manter seguras as informações que coletamos em nosso ambiente online.
No entanto, apesar de nossos esforços para proteger seus Dados pessoais, toda transição na web não é 100% segura e absoluta. Consequentemente, não podemos garantir 100% da segurança de qualquer informação que você nos transmita, sendo assim, fica por sua conta decidir compartilhá-la ou não.
Você também deverá tomar providências para proteger seus Dados pessoais e ser responsável pela sua veracidade.
Cuidados que você deve ter: Nós nunca enviaremos mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads referente aos seus dados.

6. Links externos

Nosso Ambiente poderá conter links de/para outros websites e a Metallo8 não se responsabiliza pelas práticas de privacidade deles. Nesse sentido, a Metallo8 incentiva você a verificar as Políticas de Privacidade e Tratamento de Dados de todos os sites visitados.

7. Serviços de parceiros

Nós possuímos parceiros comerciais que, eventualmente, podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou sites que podem ser acessados a partir do Nosso Ambiente. Os Dados fornecidos por você a estes parceiros serão de responsabilidade destes, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de coleta e uso de dados.

8. Processamento por terceiros sob nossa diretriz

Caso empresas terceirizadas realizem o Tratamento em nosso nome de quaisquer Dados Pessoais que coletamos, as mesmas respeitarão as condições aqui estipuladas e as normas de segurança da informação, obrigatoriamente.

9. Comunicação por e-mail

Para otimizar e melhorar nossa comunicação, quando enviamos um e-mail para você podemos receber uma notificação quando eles são abertos, desde que esta possibilidade esteja disponível. É importante você ficar atento, pois os e-mails são enviados somente pelo domínio: metallo8.com.br.

10. Retenção de informações

Manteremos suas informações pessoais conosco por 90 dias a 2 anos após a conta de usuário permanecer inativa ou pelo tempo que for necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, conforme detalhado nesta Política de Privacidade.

Prazos de armazenamento superiores:

Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, poderemos permanecer com o histórico de registro de seus Dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.
Informações anônimas residuais e informações agregadas, que não o identificam (direta ou indiretamente), podem ser armazenadas indefinidamente.

11. Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar os seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@metallo8.com.br.

Observe que:
– Se você retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento dos Nossos Ambientes e serviços, tais ambientes e serviços poderão ficar indisponíveis para você.
– Caso você solicite a exclusão de seus Dados Pessoais, pode ocorrer que os Dados precisem ser mantidos por período superior ao pedido de exclusão, nos termos do artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, estudo por órgão de pesquisa, e transferência a terceiro (respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na mesma Lei). Em todos os casos mediante a anonimização dos Dados Pessoais, desde que possível. Findos o prazo de manutenção e a necessidade legal, os Dados Pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

12. Alterações desta Política

A Metallo8 se reserva o direito de modificar esta Política de tempos em tempos, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, colocando um anúncio em destaque na Home Page dos Nossos Ambientes, cabendo a Você verificá-la sempre que efetuar o acesso aos Nossos Ambientes ou utilizar nossos serviços ou, em caso de alteração substancial que demandem nova coleta de consentimento, você será notificado pelo e-mail que você informar.

13. Canais de Atendimento

Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados, você poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento apontados a seguir, cujo horário de funcionamento é de segunda à sexta, das 8 horas às 17 horas, exceto feriados. Abordaremos suas preocupações conforme a lei aplicável.

– E-mail: contato@metallo8.com.br
– Central de Atendimento: 5511983368985

14. Glossário

Para os fins desta Política, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:

• Dados: Quaisquer informações inseridas, tratadas ou transmitidas através dos Nossos Ambientes.
• Dados Pessoais: Dados relacionados a pessoa natural identificada ou identificável.
• Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
• Nossos Ambientes: Designa o endereço eletrônico e seus subdomínios: metallo8.com.br
• Cookies: Pequenos arquivos enviados pelos Nossos Ambientes, salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, para personalizar sua navegação conforme o seu perfil.
• IP: Abreviatura de Internet Protocol. É conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos USUÁRIOS na Internet;
• Decisões unicamente automatizadas: Tratam-se de decisões que afetam um usuário que foram programadas para funcionar automaticamente, sem a necessidade de uma operação humana, com base em tratamento automatizado de dados pessoais.
• Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

>> Atualização: 16 de setembro de 2025